驾照考试太难 退费纠纷增多
2013-03-18随着驾照考试难度日益加大，一些学员因难度太大中途退学的情况时有发生。物价局统计显示，随着驾照考试难度逐渐增大，有关驾校退费的投诉也逐渐增多。有市民反映，因考试太难打算放弃考驾照，但自己一节课都没有上退费竟然要求被扣800元，驾校给出的说法是考完了科目一就必须扣800元，为了省事刘女士只好硬着头皮继续学下去。
驾照难考 白领想退费
去年年底，市民刘女士准备报名学车。打听了一圈之后发现，驾校学车的价格大部分在4000元左右。经朋友介绍，她得知双山附近还有家驾校仅要3360元，她跟着朋友去实地考察后发现，这个驾校位置较偏，条件也挺简陋。但想到价格较低，刘女士想，条件艰苦就艰苦点吧，只要能把驾照考出来就行，于是在这所驾校报上了名。
报名当天，刘女士就从驾校拿到科目一的参考书，并且被告知回家好好复习，准备次年1月上旬的科目一考试。虽然平日工作繁忙，刘女士还是挤出时间来复习，但在考试时还是傻了眼，很多新增的知识点自己没有复习到，结果没有通过。打起精神的刘女士决心重考，但由于工作实在太忙，她没有时间认真复习，后来又得知，驾校已经搬迁至更偏远的地方，于是她想到了退学。
要退费必须扣除800
不久前，刘女士致电该驾校询问退费事宜却被告知，想要退费必须扣除800元。李女士纳闷了，一节课没上为什么要扣除800元？驾校工作人员表示，因为刘女士已经考了科目一，按照学校相关规定，考了科目一退费必须要扣800元。刘女士十分郁闷，想到找其他驾校收费可能更高，经过再三权衡，她决定硬着头皮继续学下去。刘女士所遭遇的驾校退费难问题并非个案，甚至有驾校以种种理由拒绝退费。
驾校退费应按学时算
记者查阅《山东省机动车驾驶员培训费基准价格》发现，小型汽车C1驾照收费标准中规定，理论课应该占30个学时，操作应该占56个学时。也就是说，驾校应该对学员进行30个学时的理论培训，而实际上，很多驾校根本不组织更理论培训，但刘女士未留好驾校没有举办培训的证据。
针对驾校退费难问题，市物价局工作人员表示，较小学员中途退学，培训单位应按照实际培训学时和相应标准扣除培训费用后，办理退费手续。已完成培训内容、培训学时但机动车驾驶证考试不合格的学员，自愿再次参加同一培训单位的培训的，培训单位收取的培训费用不得超过实际培训学时和相应收费标准的百分之五十。
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