网约车资格证考试题目和答案

网约车资格证考试题目及答案解析

随着网络科技的发展和汽车出行的普及，网约车成为了越来越多人出行的选择。但为了保障乘客和司机的安全和权益，各地对网约车司机进行资格认证成为了必要的程序。下面为大家提供网约车资格证考试题目及答案解析，希望对广大网约车司机进行一定的帮助和指导。

一、法律法规

1、新《道路交通安全法》颁布的时间是？

答案：2021年1月1日。

解析：新《道路交通安全法》于2021年1月1日正式颁布实施，是我国道路交通领域的基础性法律法规。

2、夜间驾驶通行的车速限制是多少？

答案：城市道路不超过60公里/小时，乡村公路不超过80公里/小时。

解析：夜间驾驶视线不好，容易发生事故，因此规定夜间驾驶的车速要比白天降低，城市道路不超过60公里/小时，乡村公路不超过80公里/小时。

二、道路安全知识

1、雾天行车中，司机应该注意什么？

答案：保持距离，降低车速，开启雾灯，尽量避免急刹车或急加速。

解析：雾天视线差，容易发生追尾等事故，因此在行车过程中应该保持距离，降低车速，开启雾灯，尽量避免急刹车或急加速。

2、行驶过程中，发现车辆轮胎亏气怎么办？

答案：应尽快寻找加气站加气，如果加气站距离太远，应该慢行，防止轮胎磨损增加。

解析：轮胎亏气会严重影响车辆的行驶稳定性和安全性，因此一旦发现轮胎亏气，应该尽快寻找加气站加气，如果加气站距离太远，应该慢行，防止轮胎磨损增加。

三、职业道德和服务意识

1、网约车司机遇到乘客不愿系安全带怎么办？

答案：应该耐心宣传，向乘客讲解系安全带的重要性，教育乘客保护自己和他人的安全。

解析：安全带是减轻碰撞的力度，保障车内人员安全的必要设备。作为网约车司机，要有良好的职业道德和服务意识，应该耐心宣传，向乘客讲解系安全带的重要性，教育乘客保护自己和他人的安全。

2、网约车司机应该如何对待乘客投诉？

答案：应该认真倾听和处理乘客的投诉，从乘客角度出发，及时解决问题，维护平台和自身形象。

解析：乘客投诉是常见的现象，作为网约车司机，应该认真倾听和处理乘客的投诉，从乘客角度出发，及时解决问题，维护平台和自身形象。

以上为网约车资格证考试题目及答案解析，通过对这些题目的学习和掌握，相信广大网约车司机能够更好地服务乘客，保障行车安全。